A satisfação dos cidadãos brasileiros em relação ao Sistema Único de Saúde (SUS) registrou um aumento significativo, passando de 34% em 2022 para 45% em 2025. Os dados foram revelados pela pesquisa ‘Confiança em Instituições Públicas na América Latina e no Caribe’, divulgada recentemente pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE).
Desempenho do SUS em comparação com a América Latina
O Ministério da Saúde destacou que a avaliação dos brasileiros está acima da média da América Latina, que ficou em 40% no mesmo período. Essa melhoria na percepção é atribuída ao aumento do acesso e da qualidade dos serviços públicos de saúde.
Entre os fatores que contribuíram para essa satisfação estão iniciativas como o programa Agora Tem Especialistas, que alcançou recordes históricos na assistência especializada. Além disso, o número de cirurgias eletivas realizadas aumentou mais de 40% entre 2022 e 2025, atingindo 14,7 milhões, o maior volume em 35 anos.
Apoio do setor privado e melhoria dos serviços
O Ministério da Saúde também informou que, atualmente, mais de R$ 200 milhões foram contratualizados com a rede privada para realizar cirurgias e exames, ajudando a aliviar a demanda reprimida por atendimentos especializados. Isso reflete uma colaboração entre o sistema público e privado, beneficiando os pacientes da rede pública.
A pesquisa ainda aponta que a percepção dos brasileiros sobre o acesso e a qualidade dos serviços públicos melhorou, com um aumento de 18 pontos percentuais, passando de 24% para 42%, superando a média de 32% da América Latina.
Metodologia da pesquisa
A pesquisa, considerada padrão ouro em excelência, analisa cinco pilares: integridade, resposta, confiabilidade, abertura e equidade. Com uma amostra de 2 mil cidadãos, por meio de questionários, o estudo permite comparações internacionais e fornece dados relevantes para aprimorar a transparência e a qualidade dos serviços públicos.
