Neste final de semana, dias 24 e 25 de janeiro, as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil estarão disponíveis para atendimento presencial adicional. A iniciativa visa antecipar agendamentos e compensar a suspensão dos serviços presenciais programada para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.
Reagendamento e Atendimento Remoto
O INSS esclareceu que, caso o beneficiário opte por atendimento em um dia útil, será possível realizar o reencaixe da consulta. Além disso, os canais de atendimento remoto, como o Meu INSS, tanto pelo site quanto pelo aplicativo, e a central telefônica 135, continuarão operando normalmente até o dia 27 de janeiro, oferecendo mais de 100 serviços aos usuários.
Fechamento Para Manutenção
Entre os dias 28 e 30 de janeiro, as agências do INSS estarão fechadas para atendimento presencial devido a melhorias programadas nos sistemas da Dataprev, que é a empresa responsável pela tecnologia da informação relacionada à Previdência Social. Durante esse período, os canais remotos, incluindo o Meu INSS e a central 135, também estarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31.
Essa interrupção é parte de um esforço do INSS para modernizar seus sistemas, visando garantir maior estabilidade, segurança e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos.
