A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) decidiu manter a suspensão da produção, distribuição e venda de determinados lotes da marca Ypê, que possuem a numeração final 1. Em resposta a essa medida, a empresa de produtos de limpeza divulgou um comunicado nesta sexta-feira (15), detalhando o processo para que os consumidores possam solicitar o reembolso ou efetuar a troca dos itens afetados, considerados em risco à saúde.
Como solicitar reembolso
Para realizar a solicitação de reembolso, os clientes devem acessar o site oficial da Ypê e preencher um formulário específico, que inclui o fornecimento da chave Pix. As equipes designadas pela empresa se encarregarão de efetuar o estorno do valor referente ao produto que foi adquirido.
Contexto da suspensão
No dia 15 de maio, a Anvisa determinou que os produtos líquidos de limpeza, incluindo detergentes e desinfetantes com lote final 1, não precisam ser recolhidos imediatamente, mas devem ser armazenados até que novos laudos de laboratórios independentes sejam emitidos. A decisão reforça a necessidade de análise adicional sobre a segurança desses produtos.
Problemas identificados
A suspensão se deve à detecção da bactéria Pseudomonas aeruginosa em alguns produtos, que é resistente a antibióticos e pode causar complicações sérias em indivíduos com o sistema imunológico comprometido, incluindo infecções respiratórias e urinárias.
Produtos afetados
A lista de itens que estão sob análise inclui diversos produtos de limpeza, como detergentes e desinfetantes, todos com a numeração final 1. Entre os produtos listados estão: Lava Louças Ypê Clear Care, Lava Roupas Líquido Ypê Premium e Desinfetante Bak Ypê, entre outros.
